Tôi mang laptop đi sửa và được yêu cầu ký miễn trừ trách nhiệm nếu xảy ra rò rỉ hoặc mất mát dữ liệu. Laptop của tôi mua từ một đơn vị phân phối chính hãng, bị lỗi trong quá trình cập nhật phần mềm, nên phải nhờ cửa hàng chuyển cho hãng bảo hành. Trong biên bản tiếp nhận máy có một số điều khoản, trong đó yêu cầu tôi tự gỡ hết các tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân trên máy, đồng thời miễn trừ trách nhiệm cho họ nếu có vấn đề liên quan đến mất mát và rò rỉ dữ liệu. Họ nói "đây chỉ là vấn đề thủ tục", bởi khả năng cao sẽ phải reset máy, và nếu tôi gỡ hết tài khoản rồi thì không thể lộ dữ liệu được. Nếu tôi không đồng ý, họ cũng không thể tiếp nhận vì đây là điều khoản mặc định. Tuy nhiên, vấn đề là máy tính tôi giờ không thể khởi động. Tôi đã xác định sẽ reset và mất hết dữ liệu, nhưng không chấp nhận dữ liệu có thể bị lộ. Vì vậy. tôi mang máy về chứ chưa đồng ý bảo hành. Mong độc giả tư vấn giúp tôi, liệu cửa hàng yêu cầu như vậy có đúng hay không? Tôi không cung cấp bất cứ thông tin đăng nhập nào của máy, thì liệu họ có thể truy cập dữ liệu không? Mong được mọi người tư vấn sớm. Độc giả Thanh Hồng Adblock test (Why?)Theo Trang Công Nghệ
